CRM-аналитик / Marketing Analyst

Деснол Софт — аккредитованная IT компания, работающая на рынке более 20 лет. Мы являемся разработчиками информационной экосистемы 1С:ТОИР и Итилиум внедряем их успешно, надежно и с хорошей репутацией. У нас есть: команда разработчиков программ для бизнеса; команда, которая делает проекты по внедрению этих программ; команда продавцов, которые продают разработанные нами программные продукты и проекты по их внедрению; и команда отдела маркетинга, которая обеспечивает продвижение продуктов и услуг компании.

Сейчас мы расширяем направления работы департамента маркетинга и для этого создаем отдел CRM-маркетинга.

Какие будут задачи:

  • сегментировать клиентскую базу
  • настраивать каналы коммуникации/взаимодействия (SMS, email, push-уведомления, чаты в мессенджерах, телефонные звонки, чат-боты и пр.)
  • анализировать поведение (коммуникацию) пользователей (клиентов)
  • анализировать конкурентов и рынок
  • интегрировать CRM-системы с внешними сервисами коммуникации (мы работаем в amoCRM)
  • ставить эксперименты и проверять гипотезы, а затем настраивать цепочки регулярных взаимодействий с максимальной эффективностью
  • настраивать автоворонки, чат-боты и создавать посадочные страницы для коммуникации и повышения лояльности, кросс-маркетинга и повторных продаж
  • отслеживать и анализировать эффективность мероприятий по CRM-маркетингу
  • Опыт и насмотренность в CRM-маркетинге
  • Ответственность и инициативность
  • Умение работать в команде
  • Навык ставить цели и достигать их
  • Оформление по Трудовому кодексу РФ
  • График работы с 9:30 до 18:30, 5/2 (суббота, воскресенье — выходные)
  • Белая зарплата точно в дни выплаты (10 и 25 числа месяца)
  • Обязательный ежегодный отпуск 28 дней
  • Стабильный доход от 100 000 руб. + % за результат (премия)
  • Систему наставничества и индивидуальный план адаптации в должности с учетом навыков
  • Современный подход к управлению работой, временем, задачами

Зарплата

от 110 000 ₽

Условия

  • Работа удаленно
  • Полный рабочий день
  • Система наставничества
  • Испытательный срок — 3 месяца
Смотреть на hh.ru

В «Деснол Софт» мы занимаемся цифровизацией бизнеса: внедрение IT-систем силами наших специалистов и методологов позволило автоматизировать процессы на сотнях предприятий более чем в 80 субъектах Российской Федерации, а также в Белоруссии, Казахстане, Украине и странах Европы.

В команде продвижения не просто продают или предлагают, а заботятся о клиентах: задают вопросы и внимательно слушают ответы, выясняют нужды клиента и предлагают помощь. Покупатель не возражает, а старается объяснить, что сделает его бизнес успешным: словами, поведением при встрече и в сети, мимикой и жестами, наконец. Мастерство специалистов «Деснол Софт» по продажам заключается в умении слушать и слышать, в чуткости, понимании, желании помочь.

Бизнес-партнеры «Деснол Софт» — известные бренды России, стран СНГ и Европы. Крупные компании участвуют в развитии мировой экономики, а мы — помогаем им автоматизировать бизнес-процессы. Наши отношения строятся на уважении, доверии, понимании. Нас ценят за надежность и компетентность. Мы отвечаем деловым партнерам взаимностью и непрестанно развиваемся, чтобы оказывать услуги всё более профессионально и качественно.

  • Мы ищем CRM-аналитика в наш новый отдел. Ожидаемый результат от специалиста в этой должности — настроенные цепочки коммуникаций, обеспечивающие регулярные обращения клиентов.
  • Вам предстоит: сегментировать клиентскую базу; настраивать каналы коммуникации/взаимодействия (SMS, email, push-уведомления, чаты в мессенджерах, телефонные звонки, чат-боты и пр.); анализировать конкурентов и рынок, а также поведение пользователей; интегрировать CRM-системы с внешними сервисами; настраивать автоворонки, чат-боты и создавать посадочные страницы для коммуникации и повышения лояльности, кросс-маркетинга и повторных продаж.
  • Оформление по Трудовому кодексу РФ
  • Стабильный доход от 100 000 руб. + % за результат (премия)
  • График работы с 9:30 до 18:30, 5/2 (суббота, воскресенье - выходные)
  • Обязательный ежегодный отпуск 28 дней
  • Работу в офисе или удаленно
  • Поддержку наставника и команды профессионалов

Станьте частью команды

Нам всегда нужны талантливые люди, которые горят своим делом и готовы воплощать самые смелые идеи. Вы — именно такой человек? Присоединяйтесь к команде Деснола!

Почта: job@desnol.ru