20 Октября 2023
Компания «Деснол Софт» приняла участие в 10-м Бизнес-форуме 1С:ERP, проходившем 13 октября в Москве. Представители Кемеровского АО «Азот» и АО «Минудобрения» поделились практикой совместной с «Деснолом» автоматизации процессов управления ремонтами и обслуживанием оборудования с помощью 1С:ТОИР КОРП. Команда по цифровизации ITSM-процессов в Российском футбольном союзе на базе Service Desk Итилиум получила награду 7-го международного конкурса «1С:Проект года». Эксперты компании провели более ста встреч в рамках вернисажа решений.
Представители Российского футбольного союза и «Деснол Софт» на церемонии награждения 7-го международного конкурса «1С:Проект года»Бизнес-форум фирмы «1С» — традиционное мероприятие, посвященное практике внедрения и развитию флагманской системы 1С:ERP и других решений и сервисов 1С для корпоративного рынка, предприятий крупного и среднего бизнеса. В этом году форум проходил в десятый раз и объединил 6,5 тысяч участников — пользователей, потенциальных клиентов и партнеров фирмы «1С».
Вниманию участников было представлено 150 докладов об опыте автоматизации бизнес-процессов, в фокусе внимания — импортозамещение и переход на российские программные продукты. Своим опытом цифровой трансформации поделились представители более 3 тысяч компаний: директора по цифровизации и автоматизации бизнес-процессов, руководители направлений развития, начальники отделов по экономике и финансам.
Во время панельной дискуссии участники форума узнали истории цифровизации таких гигантов, как ГК «Ростех», «Газпром нефть», «Россети», «Москвич». Во время своих выступлений спикеры обозначили современные тенденции и главные принципы реализации проектов автоматизации. В частности, директор по учету и отчетности — главный бухгалтер ПАО «Россети» Дмитрий Наговицын отметил, что внедрение нового программного продукта должно занимать не более одного календарного года, иначе система может устареть. Также он подчеркнул, что миграция оправдана лишь в том случае, если решение даст качественно новый результат, и посоветовал бежать от вендоров, которые соглашаются сделать так, как было раньше. Кроме того, спикеры сошлись во мнении, что любые нововведения, в том числе, внедрение новых продуктов и систем — это всегда шок, поэтому ИТ-директорам и руководителям предприятий важно общаться с будущими пользователями, помогать им адаптироваться под новые условия и показывать выгоду от будущего внедрения.
В заключении дискуссии директор фирмы «1С» Борис Нуралиев подытожил, что выбрать систему автоматизации легко, а вот партнера — сложно, потому что для эффективного сотрудничества интегратор должен быть заинтересован в результате, разделять ценности и культуру принятия управленческих решений, принятые в компании.
Деловые партнеры компании «Деснол Софт» — представители Кемеровского АО «Азот» и АО «Минудобрения» — выступили с докладами в секции «Производство и ремонты». Они рассказали о совместной с «Деснол Софт» практике автоматизации процессов управления ремонтами и обслуживанием оборудования с помощью системы 1С:ТОИР КОРП. Всего здесь было представлено 13 докладов, выступления прошли при полном зале.
Эксперт компании «Минудобрения» Евгения Ересько рассказала о том, как на базе 1С:ТОИР они создали единую экосистему учета активов и управления техническим обслуживанием и ремонтом. Это предприятие — один из крупнейших производителей азотных удобрений в России и самый крупный в центральном Черноземье. Штат насчитывает 3 300 сотрудников, треть из них — в ремонтной службе. Поэтому направление ТОиР одним из первых перешло «на цифру». Проект стартовал в 2019 году, и сегодня в системе 1С:ТОИР работают почти все профильные подразделения компании, это более 350 пользователей. Анализ экономический эффективности показал, что благодаря автоматизации трудозатраты на поиск информации о составе оборудования и истории его ремонтов снизились на 21%, операционные издержки — на 10%, время получения управленческой отчетности сократилось на 22%. А обработка заказов ускорилась на 5%.
Автоматизация шла в три этапа, за это время мы добились хороших результатов: сформировали единую базу оборудования и нормативов — общую по предприятию и по каждому из цехов. Снизили стоимость владения ПО. Получили возможность вести статистику ремонтов и выхода активов из строя, а также быструю и прозрачную отчетность. Если до внедрения 1С:ТОИР получение отчетности велось импульсивно, занимало много времени и сил, то сейчас даже при любом внеплановом запросе я просто захожу в систему, выбираю нужный объект и по одному клику мышки у меня открывается вся информация — от даты выпуска и установки оборудования до последнего ремонта с указанием специалиста, который его выполнял.
Нам очень повезло с подрядчиком. Это компания «Деснол Софт», которая выступает разработчиком и интегратором выбранного нами решения. Специалисты компании узнали наши цели и задачи, быстро и четко провели анализ бизнес-процессов ТОиР на нашем предприятии и предложили конкретный функционал решения под наши запросы. В итоге мы взяли «из коробки» только нужные нам блоки, что позволило быстро запустить программу и в короткие сроки получить первые результаты. Далее мы уже масштабировали решение под свои задачи, и к настоящему моменту у нас реализовано около 300 индивидуальных кастомных решений на основе 1С:ТОИР КОРПЕвгения Ересько
начальник бюро ТОиР отдела производственно-технического контроля АО «Минудобрения»
Далее своим опытом автоматизации поделился еще один деловой партнер «Деснола» — Алексей Сулин, директор по развитию ремонтов Кемеровского АО «Азот». Предприятие занимает 5 место в стране по объему производства азотных удобрений и производит 4,8 млн тонн продукции в год: аммиак, аммиачную селитру, азотную кислоту, карбамид и пр. В 2023 году в АО «Азот» приняли решение о смене информационной системы для управления ремонтами, которая перестала отвечать требованиям компании, и миграции на 1С:ТОИР, разработанный «Деснол Софт». Проект стартовал в феврале 2023-го, а его завершение запланировано на начало 2024 года, поэтому в своем докладе Алексей поделился с коллегами практической информацией о том, как подготовиться к автоматизации управления ремонтами, чтобы избежать ошибок, а также о планах развития направления техобслуживания и ремонтов. В 2024 году компания планирует масштабировать 1С:ТОИР КОРП на другие площадки.
Сейчас мы находимся на этапе опытно-промышленной эксплуатации пилотного объекта и в 2024 году планируем масштабировать систему автоматизации ТОиР на другие цеха предприятия. В рамках того функционала, который сейчас необходим от системы, 1С:ТОИР нас полностью устраивает. Это не значит, что мы не адаптируем решение под свои требования, но нам важно, чтобы наши потребности на первом этапе закрывал базовый функционал продукта, потому что масштабировать и разработать функционал — это разные задачи и в деньгах, и в человеко-часах.
Что касается участия в форуме, то обмен опытом, безусловно, важен. С профильными компаниями интересно пообщаться с точки зрения синхронизации правильной стратегии в части автоматизации. С ИТ-компаниями, вендорами — с точки зрения реализации. Обсудить стратегию и убедиться, что мы идем правильным путем в части реализации бизнес-задачАлексей Сулин
директор по развитию ремонтов Кемеровского АО «Азот»
В рамках форума был организован вернисаж решений: примерно 50 стендов, демонстрирующих собственные и совместные системы и сервисы фирмы «1С».
Компания «Деснол Софт» представила три решения собственной разработки — «1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования КОРП», «1С:RCM Управление надежностью», а также прототип новой системы класса Service Desk 1C:ITILIUM. Это планируемое к выпуску совместное решение фирмы «1С» и компании «Деснол Софт», которое сменит линейки Итилиум и 1С:ITIL. Объявление о планируемом выходе нового совместного продукта фирма «1С» сделала 20 июня 2023 года.
Все системы вызвали большой интерес у посетителей Бизнес-форума. Стенд посетило свыше 100 человек.
Эффектным завершением Бизнес-форума 1С:ERP стала церемония награждения победителей седьмого международного конкурса «1С:Проект года». В число победителей вошел проект повышения уровня качества предоставления ИТ-услуг с помощью Service Desk Итилиум в Общероссийской общественной организации «Российский футбольный союз». Результаты были объявлены 11 сентября 2023 года, а чествование лауреатов состоялось в рамках масштабного форума.
Компания «Деснол Софт» стала лауреатом в номинации «Лучший проект в отрасли: некоммерческие организации». Реализация проекта автоматизации ITSM-процессов в РФС велась с февраля по декабрь 2022 года. Благодаря внедрению Service Desk Итилиум процесс получения управленческой отчетности ускорился на 85%. Операционные и административные расходы сократились на 20%. Сроки исполнения заказов и оказания услуг уменьшились на 75%. Скорость обработки заявок, поступающих в техническую поддержку, выросла в 4 раза, а производительность труда — почти вдвое.
Представители компании «Деснол Софт» и Российского футбольного союза на церемонии награждения 7-го международного конкурса «1С:Проект года»
Это наша шестая победа в конкурсе «1С:Проект года». И, безусловно, общее достижение с командой внедрения Российского футбольного союза. Мы благодарны РФС за доверие и плодотворную работу, потому что искренне верим, что высоких результатов можно достичь только совместными усилиями.
Если в проекте и клиент, и вендор — профессиональны, горят общей целью и заинтересованы в работе, тогда результаты автоматизации принесут реальную пользу, выраженную в экономической эффективностиРоман Пилькин
генеральный директор «Деснол Софт»
Фоторепортаж с Бизнес-форума 1С:ERP смотрите в нашей группе ВКонтакте.
Поделиться:
